Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben
Roland Masin – Feinenergetik
Stand: Juli 2026
1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei vielen Bestellungen ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
Dort finden Sie auch Informationen zu Fristen, Voraussetzungen sowie zu möglichen Ausschlüssen oder dem vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts.
2. Rücksendung widerrufener Waren
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die Waren innerhalb der gesetzlichen Frist an uns zurückzusenden.
Die Rücksendung erfolgt an:
Roland Masin – Feinenergetik
Schwarzwaldstr. 42
79276 Reute
Deutschland
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, soweit gesetzlich zulässig.
3. Rückerstattungen
Nach Eingang Ihres Widerrufs und – soweit erforderlich – der zurückgesandten Ware erfolgt die Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Nicht erstattet werden zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer anderen als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung entstanden sind.
4. Digitale Inhalte
Für digitale Inhalte, wie beispielsweise Downloads, PDFs, Audio-Dateien oder Online-Kurse, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn:
Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist